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¿Qué es el branding?
Es el proceso mediante el cual se define y se construye una marca, gestionando todos los elementos tangibles e intangibles de la misma.
Elementos clave del branding
PROMESA
La esencia de las marcas está en prometer una cosa única a los consumidores y saber respaldar esta promesa con la solidez necesaria.
CONSISTENCIA
Todas las acciones de marketing de una empresa tienen que estar alineadas con la marca. Es vital contar con una identidad corporativa bien definida.
COMUNIDAD
Las marcas consiguen que las personas vayan más allá de las decisiones de compra racionales e inviertan miles de euros para sentirse parte de una comunidad asociada a la marca.
ADAPTACIÓN
Las marcas no son estáticas. Las que no son capaces de adaptarse acaban por quedarse anticuadas y desaparecer.
FIDELIZACIÓN
Las mejores marcas son aquellas que consiguen fidelizar a sus clientes, para construir un branding que perdure, hay que saber reconocer a los clientes y hacer que se sientan parte de la marca.
La marca abarca más que el producto que se ofrece. Una empresa en su conjunto debe ser capaz de acercarse al cliente y ganar su confianza y lealtad.
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